Wyobraźcie sobie taką sytuację: Mama składa wniosek, dostaje decyzję pozytywną. Wszystko gra. Nagle... bach! W ciągu jednego dnia dostaje 4 maile z ZUS. Dwa mówią, że świadczenie zabrano, a dwa, że jednak przyznano. Co się stało? System „nie ogarnął” prostej interwencji i kazał mamie zwrócić pieniądze, które ZUS już przelał do żłobka.